ข้อความสำคัญ:
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกและ tu99
ในฐานะผู้ให้บริการ การใช้งานแพลตฟอร์มใดๆ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
1.1 คำนิยาม
- "tu99" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ tu99.net และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อดังกล่าว
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ tu99
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม tu99
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ tu99 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเล่นเกมคาสิโน กีฬา หรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม
1.2 ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม tu99 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์
อุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงบริการทุกประเภทที่ tu99 นำเสนอ ได้แก่ เกมคาสิโนสด
สล็อตออนไลน์ บาคาร่า ไฮโล และการเดิมพันกีฬา
ข้อจำกัดอายุ:
tu99 เปิดให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้
การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทันที
การสมัครสมาชิก tu99 ถือเป็นการยืนยันว่าท่านมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด
และยินยอมให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
- ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย tu99 มาก่อน
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
2.2 ข้อมูลการสมัคร
สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง
วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง
tu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ
2.3 บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ tu99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ
การรักษาความปลอดภัยบัญชี:
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
หากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง tu99 ทันทีผ่าน Live Chat
tu99 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและ e-Wallet ชั้นนำของไทย
ด้วยระบบอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย
3.1 การฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
- ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ tu99 เท่านั้น
- tu99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือ e-Wallet
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
3.2 การถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน)
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3 นาทีสำหรับระบบอัตโนมัติ
- บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- tu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนในบางกรณี
- สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัส
หมายเหตุสำคัญ:
tu99 ไม่มีนโยบายเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงินจากสมาชิก
หากพบว่ามีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในนาม tu99 กรุณาแจ้งทีมงานทันที
เนื่องจากอาจเป็นการหลอกลวงจากบุคคลภายนอก
tu99 มอบโบนัสและโปรโมชันพิเศษให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส
สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันอย่างละเอียดก่อนรับ
4.1 ประเภทโบนัส
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มอบให้ครั้งเดียวสำหรับการฝากครั้งแรก ตามเงื่อนไขที่ประกาศ
- โบนัสเช็คอินรายวัน: สมาชิกที่เข้าสู่ระบบทุกวันจะได้รับโบนัสสะสมตามระดับ
- แคชแบ็กรายสัปดาห์: คืนเงินส่วนหนึ่งจากยอดเสียสุทธิในแต่ละสัปดาห์
- โปรแกรม VIP: สิทธิพิเศษเพิ่มเติมสำหรับสมาชิกระดับสูง
4.2 เงื่อนไขการใช้โบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
- โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
- tu99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติหรือไม่เป็นธรรม
- โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ
- การรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันอาจมีข้อจำกัด ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขแต่ละโปรโมชัน
สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของ tu99 อย่างเคร่งครัด
การละเมิดกฎใดๆ อาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือ
5.1 กฎทั่วไป
- สมาชิกต้องเดิมพันด้วยเงินของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้เงินที่ได้มาจากการกู้ยืมหรือทุจริต
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเดิมพัน
- ห้ามร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบในทางที่ไม่เป็นธรรม
- ผลการตัดสินของระบบ tu99 ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี
5.2 ขีดจำกัดการเดิมพัน
tu99 กำหนดขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกมและแต่ละประเภทการเดิมพัน
ซึ่งจะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกสามารถตั้งค่าขีดจำกัดการเดิมพันของตนเองได้
เพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
5.3 ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน
หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ต้องแจ้งทีมงาน tu99 ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเกิดเหตุ
tu99 จะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 72 ชั่วโมง การตัดสินของ tu99 ถือเป็นที่สิ้นสุด
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีและการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด
tu99 ส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่น
- สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อภาษีและค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากรางวัลที่ได้รับตามกฎหมายไทย
- สมาชิกต้องไม่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อผู้อื่น
- สมาชิกต้องแจ้ง tu99 ทันทีหากพบปัญหาทางเทคนิคที่อาจส่งผลต่อการเดิมพัน
- สมาชิกต้องไม่เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับ tu99
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ:
หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงาน tu99
เพื่อขอใช้เครื่องมือจำกัดการเดิมพัน หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่
หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
tu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ
7.1 เหตุผลในการระงับบัญชี
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือสมัครในนามของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- ใช้บัญชีหลายบัญชีหรือสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
- พยายามโกงระบบหรือใช้ช่องโหว่ทางเทคนิค
- ฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทในการเดิมพัน
7.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน tu99 ผ่าน Live Chat
ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบ
ตามขั้นตอนมาตรฐาน
เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม tu99
ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา และเป็นกรรมสิทธิ์ของ tu99 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ tu99 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เชิงพาณิชย์
- การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
tu99 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ
ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้
9.1 ขอบเขตความรับผิด
- tu99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบหรือเครือข่าย
- tu99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
- tu99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
- ความรับผิดสูงสุดของ tu99 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
9.2 เหตุสุดวิสัย
tu99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการให้บริการอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
ได้แก่ ภัยธรรมชาติ การหยุดชะงักของโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต การกระทำของรัฐบาล
หรือเหตุการณ์อื่นใดที่ถือเป็นเหตุสุดวิสัยตามกฎหมายไทย
tu99 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
แพลตฟอร์มปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML)
10.1 มาตรการ KYC
tu99 ใช้กระบวนการ Know Your Customer (KYC) เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิก
สมาชิกอาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ ก่อนที่จะได้รับอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
10.2 การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
- tu99 มีหน้าที่รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
- ธุรกรรมที่มีรูปแบบผิดปกติหรือมีมูลค่าสูงผิดปกติอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ
- สมาชิกที่พบว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินจะถูกปิดบัญชีและรายงานต่อเจ้าหน้าที่ทันที
คำเตือนสำคัญ:
การใช้แพลตฟอร์ม tu99 เพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายถือเป็นความผิดทางอาญา
tu99 จะให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายอย่างเต็มที่ในทุกกรณี
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ tu99 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน
11.1 ขั้นตอนการร้องเรียน
- สมาชิกต้องแจ้งข้อพิพาทผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
- tu99 จะรับทราบการร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมงและดำเนินการตรวจสอบ
- tu99 จะแจ้งผลการพิจารณาภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน
- หากสมาชิกไม่พอใจผล สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 7 วันหลังได้รับแจ้งผล
11.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ
ตามกฎเกณฑ์ที่ตกลงร่วมกัน
tu99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ
โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่
- สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
- หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในหมวด 7.2
การแจ้งเตือน:
tu99 จะส่งการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อของท่านเป็นปัจจุบันเสมอ